Alışveriş
Lasiento.com'dan nasıl alışveriş yapabilirim?
Lasiento.com'ya üyeliğinizi oluşturduktan veya üye girişinizi yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Dilerseniz ilgilendiğiniz ürünlerle ilgili arama yapabilir; beğendiğiniz ürünleri, renk ve beden seçeneklerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Türkiye'nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?
Türkiye’nin her yerinden lasiento.com'yu ziyaret edip gönlünüzce alışveriş yapabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil mi?
Evet. Lasiento.com’da gördüğünüz fiyatlar KDV dahil fiyatlardır.
Lasiento.com üzerinden hediye gönderimi yapabilir miyim?
Evet. Ödeme sayfasında teslimat ve fatura adresi ayrımı bulunmaktadır. Teslimat adresi olarak hediye göndermek istediğiniz adresi ekleyebilirsiniz. Böylece hediye göndermek istediğiniz ürün teslimatta belirttiğiniz adrese gönderilecektir.
Lasiento.com’dan aldığım ürün hediye paketi yapılabilir mi?
Siparişinizi verirken sepetim sayfasında her ürününüz için ayrı ayrı hediye paketi seçeneğini işaretlediğiniz durumda siparişleriniz hediye paketi yapılmış olarak ulaşacaktır. Seçeneği işaretlemeyi unuttuğunuz durumda kargoya verilmemiş siparişleriniz için talebinizi iletişim adreslerimize iletirseniz talebiniz işleme alınacaktır.
Teslimat
Teslimat süresi nedir?
Lasiento.com'dan satılan tüm ürünler lasiento depolarından 2-4 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 1 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 1 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firması, siparişinizi –iş günleri– 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.
Satın aldığım ürünü teslim alırken kargo ücreti ödeyecek miyim?
Laiento.com’dan satın almış olduğunuz 400 TL ve üstü siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır.
Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek?
Lasiento.com’dan satınalmış olduğunuz ürünlerinizin teslimatı anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo aracılığı ile yapılmaktadır.
İade & Değişim
lasiento.com’dan satın almış olduğum ürünleri iade edebilir miyim?
Lasiento.com’dan yaptığınız alışveriş sonucunda mutlu olmanız temel prensibimizdir. Ürününüzü iade etmek isterseniz size aşağıdaki koşullar çerçevesinde en hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Fatura tarihi 7 günü geçmemiş, ürün koruma bandı açılmamış, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış ürünlerinizi tüm aksesuarları ile birlikte faturanız arkasında bulunan iade formunu doldurarak aşağıda belirtilen adrese iade gönderebilirsiniz. Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Bu nedenle ürünleriniz size ulaştığında bozulmasına sebep olmayacak şekilde en kısa sürede denemenizi ve uygun olmadığını düşündüklerinizi, yukarıda belirtildiği şekilde iade göndermenizi öneriyoruz.
- Aras Kargo ile iadelerinizi gönderebilirsiniz.
İade kargonuz bize ulaştığında size e-posta ile bilgi verilecektir. İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol edildikten sonra kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler 2 (iki) iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Geri ödemeniz bankanız tarafından ödeme aracınıza ödeme yaptığınız şekilde (taksitli alışverişler taksitli iade edilir) yapılır. Bu sürecin ilerleme hızı tamamen bankanızın iç süreçlerine bağlıdır.
İade Adresi: Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Dumlupınar Sok. B4 / B
Blok No:7/1 İç Kapı No:25 Bakırköy / İstanbul
İade Koşulları nelerdir ?
- Sipariş teslim tarihin'den 7 gün içerişinde iadeniz sağlanır.
- Ürün orjinal ambalajı bozulmamış ve açılmamış olmalıdır.
- Ürünün etiketi çıkarılırsa iadesi sağlanmaz.